For Ortomed og Helsesjekk.no

1. Behandlingsansvarlig

Ortomed AS
Skippergata 2 - 9008 Tromsø
Telefon: 40 60 61 00
Kontaktskjema: Trykk her

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Navn, kontaktinformasjon, fødselsdato og fødselsnummer

• Helseopplysninger du selv oppgir eller som samles i konsultasjon

• Helseopplysninger som vi mottar om deg fra annet helsepersonell

• IP-adresse, nettleserinformasjon og bruksmønster

• Kommunikasjon du sender oss, f.eks. meldinger eller e-poster

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• Gi helsehjelp og gjennomføre konsultasjoner

• Administrere timebestillinger, betaling og kommunikasjon

• Journalføre i henhold til lovverk

• Forbedre brukeropplevelsen i fysiske lokaler, på telefon og websider

• Effektivisere arbeidet ved hjelp av trygge og ansvarlige KI-verktøy

4. Om bruk av kunstig intelligens (KI)

Ortomed benytter KI-verktøy og KI-baserte oppslagsverk for å støtte helsepersonell i klinisk arbeid. Eksempler inkluderer automatisert transkribering, forslag til journaltekst, helsefaglig rådgivning og strukturert informasjonssøk.

Bruken skjer under kontroll av autorisert helsepersonell, og KI-verktøyene erstatter ikke faglige vurderinger. Vi benytter ikke KI på en måte som svekker ditt personvern, eller som kan sette liv og helse i fare.

5. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

• Samtykke (for nyhetsbrev og frivillig utfylling av skjemaer)

• Avtale (når du benytter våre tjenester)

• Lovpålagt plikt (f.eks. helsepersonelloven og journalplikt)

• Berettiget interesse (f.eks. sikker drift og tjenesteforbedring)

6. Deling av data

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig, og aldri uten hjemmel.

Opplysninger kan deles med:

• Autoriserte helsearbeidere i Ortomed

• Eksternt helsepersonell, når det er avtalt med deg og nødvendig for å gi helsehjelp

• Tekniske underleverandører og journalsystemer som databehandlere

• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

7. Lagring og sikkerhet

• Helseopplysninger lagres i henhold til journalføringsplikten (minimum 10 år)

• Andre opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige

• Vi benytter sikker datalagring, kryptering og tilgangskontroll

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke data vi har om deg

• Få korrigert feil eller ufullstendige opplysninger

• Be om sletting der det er rettslig adgang

• Trekke tilbake samtykke når som helst

• Klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Du vil bli informert her dersom endringer påvirker dine rettigheter eller måten vi behandler dine data.

Sist oppdatert: 04.05.2025